Technicien/ne expert fibre optique
Informations générales
• Intitulé du poste : Technicien/ne Expert Fibre Optique
• Lieu : Namur
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Permis : Permis B obligatoire
• Expérience requise : Minimum 3 ans d’expérience en fibre optique
• Lieu : Namur
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein
• Permis : Permis B obligatoire
• Expérience requise : Minimum 3 ans d’expérience en fibre optique
Missions principales
En tant que Technicien/ne Expert Fibre Optique, vous serez responsable de l’amélioration continue de la qualité des interventions sur le terrain et du soutien aux techniciens dans votre zone.
Audit et contrôle qualité
• Réaliser des audits des interventions des techniciens sur le terrain
• Vérifier la conformité des installations et assurer le respect des normes en vigueur
• Établir des rapports détaillés sur les audits effectués et proposer des axes d’amélioration
• Vérifier la conformité des installations et assurer le respect des normes en vigueur
• Établir des rapports détaillés sur les audits effectués et proposer des axes d’amélioration
Support technique et intervention
• Assister les techniciens en difficulté sur des interventions complexes
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques pour éviter les échecs d’installation
• Optimiser les interventions pour garantir une meilleure satisfaction client
Formation et accompagnement
• Accompagner et former les techniciens sur les bonnes pratiques et les nouvelles méthodes
• Être un référent technique pour les équipes terrain
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques pour éviter les échecs d’installation
• Optimiser les interventions pour garantir une meilleure satisfaction client
Formation et accompagnement
• Accompagner et former les techniciens sur les bonnes pratiques et les nouvelles méthodes
• Être un référent technique pour les équipes terrain
Reporting et suivi
• Rédiger des comptes rendus et rapports d’intervention détaillés
• Remonter les problématiques récurrentes et proposer des solutions d’optimisation
• Remonter les problématiques récurrentes et proposer des solutions d’optimisation
Compétences requises
Compétences techniques :
• Maîtrise des réseaux FTTH et des équipements fibre optique
• Connaissance approfondie des règles d’ingénierie fibre (soudure, réflectométrie, mesures optiques…)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes complexes
• Bonne connaissance des normes et réglementations en vigueur
Compétences personnelles
• Esprit d’analyse et rigueur dans l’audit des interventions
• Capacité à transmettre son savoir et à accompagner les équipes
• Réactivité et autonomie dans la gestion des incidents
• Bon relationnel et esprit d’équipe
• Maîtrise des réseaux FTTH et des équipements fibre optique
• Connaissance approfondie des règles d’ingénierie fibre (soudure, réflectométrie, mesures optiques…)
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des pannes complexes
• Bonne connaissance des normes et réglementations en vigueur
Compétences personnelles
• Esprit d’analyse et rigueur dans l’audit des interventions
• Capacité à transmettre son savoir et à accompagner les équipes
• Réactivité et autonomie dans la gestion des incidents
• Bon relationnel et esprit d’équipe
Profil recherché
• Expérience minimum de 3 ans en tant que technicien fibre optique
• Titulaire du permis B (déplacements fréquents dans la zone d’intervention)
• Sens du service et capacité à travailler en autonomie
• Titulaire du permis B (déplacements fréquents dans la zone d’intervention)
• Sens du service et capacité à travailler en autonomie
Vous souhaitez mettre vos compétences au service d’une équipe dynamique et contribuer à l’amélioration
des performances sur le terrain ?
des performances sur le terrain ?